2025.05.29新着情報
株式会社ナガセ（東進中学NET）に対する申入れ等の結果について公表します
①株式会社ナガセが運営する東進中学NETにおいて行う「中学学力判定テスト（年4回）」について、申込み後は中途解約及び返金ができないとする条項について、消費者契約法9条・10条に適合するように改訂することを申し入れ、また、②同東進中学NETの通信講座に関する返金条項について、一定期間経過後は返金しないように読める条項につき、現在の運用に沿うように改訂するよう要請しました。
| 活動内容 |
公開日 |
| 2023年11月22日、照会書を送付しました。
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2024年04月08日 |
| 2023年12月25日、当該事業者より回答書が届きました。
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2024年04月08日 |
| 2024年3月6日、申入書兼要請書を送付しました。
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2024年04月08日 |
| 2024年12月16日、当該事業者より回答書が届きました。
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2025年3月31日 |
| 2025年3月25日、改定後の規約の送付を求める連絡書面を送付しました。
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2025年3月31日 |
| 2025年3月27日、当該事業者より改訂された規約が届きました。 |
2025年5月29日 |
| 2025年5月29日、終了通知書を送付しました。
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2025年5月29日 |
| 取り組み結果 |
| 当団体から申入れ等をしていた事項につき、①学力テストについては期間を定めて当該期間までは解約・返金に応じること、②受講契約については受講期間を延長するという現在の取り扱いを明記する内容で各条項が改訂されました。 |