2025.11.27新着情報
エヌ・シー・ジャパン株式会社に対する申入れ等の経過について公表します
オンラインゲーム運営事業者であるエヌ・シー・ジャパン株式会社のオンラインゲーム「リネージュ２Ｍ」の利用規約中の、①運営方針（約款）を任意に変更できるとの条項、②消費者が被った損害について一切責任を負わないとする（賠償責任を免責する）条項、③未成年者について保護者の同意があるものとみなす条項、④当社所定の方法の通知により解約できるとする条項、⑤東京簡易・地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とする条項が、消費者契約法（８条ないし１０条）に違反するものと判断し、申入れ及び照会を行いました。
| 活動内容 |
公開日 |
| 2022年3月28日、当該事業者に対して、照会書を送付しました。
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2022年12月21日 |
| 2022年5月26日、当該事業者より回答書が届きました。
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2022年12月21日 |
| 2022年7月21日、当該事業者に対して、再照会書を送付しました。
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2022年12月21日 |
| 2022年8月24日、当該事業者より回答書が届きました。
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2022年12月21日 |
| 2022年11月24日、当該事業者に対して、申入書兼照会書を送付しました。
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2022年12月21日 |
| 2023年5月30日、当該事業者に対して、申入書(2)兼要請書を送付しました。
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2025年3月12日 |
| 2023年7月25日、当該事業者より回答書が届きました。 |
2025年3月12日 |
| 2023年11月22日、当該事業者に対して、照会書(4)を送付しました。
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2025年3月12日 |
| 2024年1月26日、当該事業者より回答書が届きました。 |
2025年3月12日 |
| 2024年6月3日、当該事業者に対して、申入書(3)を送付しました。
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2025年3月12日 |
| 2024年8月1日、当該事業者より回答書が届きました。 |
2025年3月12日 |
| 2024年11月21日、当該事業者に対して、申入書(4)を送付しました。
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2025年3月12日 |
| 2025年1月9日、当該事業者より回答書が届きました。 |
2025年3月12日 |
| 2025年5月29日、当該事業者に対して、要請書(2)を送付しました。
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2025年6月2日 |
| 2025年7月3日、当該事業者より回答書が届きました。 |
2025年11月27日 |
| 2025年11月26日、当該事業者に対して、要請書(3)を送付しました。
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2025年11月27日 |