前に戻る   〈株式会社Global Arrows（ゲーム買取ブラザーズ）に対する申入れ等の結果について公表します 〉 事業者の利用規約の条項について、消費者契約法に適合するように改定するよう求める申入れをいたしました。 2021年7月30日、事業者がゲーム等の「買取価格」を「業界最大級」と表示していることについての根拠や、事業者の利用規約が消費者契約法に抵触しないか等を照会しました。 2021年12月24日 （資料）2021年7月30日付「照会書」 2021年8月19日、当該事業者から回答書を受領しました。 2021年12月24日 （資料） 「回答書」   2021年11月30日、事業者の利用規約について、消費者契約法に適合するよう改定するよう求める申入れをいたしました。 2021年12月24日 （資料）2021年11月30日付「申入書」 2022年1月24日、当該事業者から、回答書を受領しました。  2022年03月31日 （資料）「回答書」   2022年3月29日、事業者の利用規約について、消費者契約法に適合するように改定を求める要請をしました。　　　 2022年03月31日 （資料）2022年3月29日付「要請書」    2022年5月24日、当該事業者から、回答書を受領しました。  2022年08月03日 （資料）「回答書」    2022年7月21日、終了通知書を送付しました。 2022年08月03日 （資料）2022年7月21日付「終了通知書」   結果 以上の申入れの結果、 ①買取価格を「業界最大級」とする表示が削除されました。 ②顧客の損害に関し事業者は一切責任を負わない、事業者は顧客の承諾を得ることなく商品を処分できる等と定めた利用規約の条項が、消費者契約法に適合する内容に変更されました。