前に戻る   〈エヌ・シー・ジャパン株式会社に対する申入れ等の経過について公表します 〉 オンラインゲーム運営事業者であるエヌ・シー・ジャパン株式会社のオンラインゲーム「リネージュ２Ｍ」の利用規約中の、①運営方針（約款）を任意に変更できるとの条項、②消費者が被った損害について一切責任を負わないとする（賠償責任を免責する）条項、③未成年者について保護者の同意があるものとみなす条項、④当社所定の方法の通知により解約できるとする条項、⑤東京簡易・地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とする条項が、消費者契約法（８条ないし１０条）に違反するものと判断し、申入れ及び照会を行いました。   2022年3月28日、当該事業者に対して、照会書を送付しました。 2022年12月21日 （資料）2022年3月28日付「照会書」 2022年5月26日、当該事業者より回答書が届きました。 2022年12月21日 （資料）2022年5月25日付「回答書」 2022年7月21日、当該事業者に対して、再照会書を送付しました。 2022年12月21日 （資料）2022年7月21日付「再照会書」 2022年8月24日、当該事業者より回答書が届きました。 2022年12月21日 （資料）2022年8月23日付「回答書」 2022年11月24日、当該事業者に対して、申入書兼照会書を送付しました。 2022年12月21日 （資料）2022年11月24日付「申入書兼照会書」