前に戻る   〈入院セットレンタルサービスを行う事業者に対する照会結果を公表します〉 事業者は入院時に必要とされるタオル等のレンタルサービスを運営しているところ、チラシや確認書において、料金は前払い制であり退院や転院する場合であっても精算後の返金には応じない旨の記載がされていました。 　　 この点について、消費者契約法第9条1号に抵触するおそれがあるものと思料し、照会を行いました。 取組みの経過と結果概要 2022年5月20日  上記の照会に対し、当該事業者から書面で、上記の問題となる記載を削除し、利用期間に変更のあった利用者には返金対応を開始したとの回答があり、修正した関連書類の送付があったことから手続きを終了としました。