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株式会社グラン・スポールに対する申入れ及び要請等の経過について公表します

  1. 退会手続について来館を要求する条項について、正当な事由及びやむを得ない事情がある場合等に来館をしなくても退会できることを規定上定めること。
  2. 事業者の賠償責任を免除する条項について消費者契約法に適合するように改定すること。
  3. 会費の割戻しに関し、危険負担(民法536条)及び債務不履行(民法415条)の適用場面を区別して消費者契約法に適合するように改定すること。
  4. 会員の同伴者に対する損害賠償責任について、いかなる場合も会員が連帯責任を負うとする規定を改定すること。
  5. HP上の入会条件について、景品表示法に違反しない内容に修正すること。
以上の内容について申入れを行い、また、休会や未納時の退会に関する条項等について要請を行いました。

 
2021年3月26日、会員規約の提供を求める照会をしました。 2022年3月31日
(資料)2021年3月26日付「照会書」
2021年4月1日、当該事業者から、回答書を受領しました。 2022年3月31日
(資料)2021年4月1日 「回答書」
2021年7月26日、事業者の利用規約について、個別条項の内容が不明確な点について照会をしました。 2022年3月31日
(資料)2021年7月26日付「照会書」
2021年8月12日、当該事業者から、回答書を受領しました。    2022年3月31日
(資料)2021年8月10日付「回答書」  
2021年12月10日、事業者の利用規約について、2021年8月12日付回答書を踏まえてさらに照会を行いました。    2022年3月31日
(資料)2021年12月10日付「照会書」   
2021年12月21日、当該事業者から、回答書を受領しました。  2022年3月31日
(資料)2021年12月20日付「回答書」  
2022年3月29日、事業者の利用規約について、消費者契約法に適合するように改定を求める申入れ及び要請をしました。   2022年3月31日
(資料)2022年3月29日付「申入書兼要請書」   




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