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株式会社ラグザス・クリエイト(カーネクスト)に対する申入れ経過について公表します

事業者は自動車の廃車買取業を行っているところ、廃車買取サービスで使用している利用規約における、
①事業者が「一切の責任を負わないものとする」と定めた複数の条項が消費者契約法81項1号、3号違反
②契約の解除の要件として、事業者が「利用者として不適当と判断した方」と定めた条項が消費者契約法10条違反
③車両引渡後の私物の所有権を放棄したものとみなす条項が消費者契約法10条違反
④事業譲渡等について利用者が予め承諾するものとすると定めた条項が消費者契約法10条違反
⑤利用者が故意過失を問わず損害を賠償すると定めた条項が消費者契約法8条1項1号、3号違反
⑥事業者の本社所在地の裁判所を専属的合意管轄に定めた条項が消費者契約法10条違反
であると判断しました。


 
2021年3月25日、申入書を送付しました。 2021年06月21日
(資料)2021年3月25日付「申入書」  
2021年5月6日、回答書を受領しました。  2021年8月30日 
(資料)2021年4月30日付「回答書」   

2021年8月10日、再申入書を送付しました。

2021年8月30日 
(資料)2021年8月10日付「再申入書」  





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