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株式会社IBJに対する申入れ経過について公表します

事業者は結婚相談所を運営しているところ、同結婚相談所等で使用している契約書における、 
①事業者の予見を問わず、特別な事情から生じた損害、逸失利益を含む間接損害について賠償責任を負わない旨定める条項 
②事業者の故意又は重過失以外の事由により生じた損害について賠償義務を免れる旨定める条項
について消費者契約法第8条1項により無効であると判断し、申入れを行いました。


 
2020年5月26日、当該事業者に対し、事業において使用している契約書面・契約締結前の説明資料・申込書類・規約・チラシ等の写しについて送付を依頼する照会書を送付しました。 2021年1月28日
(資料)2020年5月26日 照会書  
2020年6月3日、当該事業者から結婚相手紹介サービス概要書面及び入会申込契約書を受領しました。 2021年1月28日
   
2020年7月16日、当該事業者に対し、上記①、②の条項の削除もしくは改訂を求める申入書を送付しました。 2021年1月28日
(資料)2020年7月16日 申入書
2020年10月19日、当該事業者に対し、上記申入書に対する回答を求めるご連絡を送付しました。 2021年1月28日
(資料)2020年10月19日 ご連絡  
2020年11月13日、当該事業者から、申入書で指摘した箇所を削除し、契約書改訂について社内決済手続が完了次第運用するとの回答書を受領しました。 2021年1月28日
(資料)2020年11月2日付 回答書
2020年12月16日、改訂後の契約書送付を依頼しました 2021年1月28日
   





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