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公益財団法人アタラクシアに対する申入れ経過について公表します

墓地の永代使用契約を締結し永代使用料・管理料を納付した後に、申込者が解約をした場合、納付金は墓地の使用如何にかかわらず、一切返金しないという定めが、消費者契約法第9条、第10条の不当条項に該当すると判断し、申入れ等を行いました。


 
2018年3月19日、当該事業者に対し、上記条項に関する法的見解を求める照会書を送付しました。 2019年
12月10日
(資料)2018年3月19日 照会書     
上記照会に対する回答書の内容を踏まえ、2019年8月8日、当該事業者に対し、上記不当条項の是正を求める申入書を送付しました。 2019年
12月10日
(資料)2019年8月8日 申入書   
申入書送付後の事業者からの回答(契約条項の一部改正)を踏まえて、2019年11月28日、改正内容における手数料が高額ではないと考える根拠の説明を求める再照会書を送付しました。 2019年
12月10日
(資料)2019年11月28日 再照会書   




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