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外国語学校に対し行った照会の結果を公表します

外国語学校が使用していた規約等に、消費者契約法違反等の問題が見受けられたことから、その法的問題点を指摘し、事業者の見解をうかがう照会を行いました。



取組みの経過と結果概要 平成31年
3月29日
 
当該事業者が使用していた規約等に、消費者契約法第8条~10条等に違反する内容(業者が利用者に生じた損害につき一切の責任を負わないことになっている、利用資格停止や退会等の条件が業者に一方的に有利等)が見受けられたことから、その法的問題点を指摘し、事業者の見解をうかがう照会を行ないました。
その結果、当団体や他の団体から指摘のあった点を検討してその指摘を反映し、併せて利用者に理解しやすい内容にするために、全面的に規約等を見直す改定を行なったとの回答がありました。
改定された規約等を確認したところ、概ね当団体の指摘した内容に従った改善がなされておりましたので、手続きは終了といたしました。

 


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