美容医療口コミ予約アプリ運営事業者である株式会社トリビューの利用規約中の消費者が被った損害について一切責任を負わないとする（賠償責任を免責する）条項が、消費者契約法（第8条）に違反するものと判断し、申入れ及び照会を行いました。
| 活動内容 | 公開日 |
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| 2024年7月29日、当該事業者に対して、照会書を送付しました。 | 2025年6月2日 |
| 2024年9月20日、当該事業者より回答書が届きました。 | 2025年6月2日 |
| 2025年1月28日、当該事業者に対して、申入書兼照会書を送付しました。 | 2025年6月2日 |
| 2025年3月31日、当該事業者より回答書が届きました。 | 2025年6月2日 |